Gaya APA
Pendit, I., Sudarta, T. (2004).
Psychology of Service: Sebuah Pengantar dalam Memberikan Pelayanan Secara Paripurna (Cetakan I).
Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Gaya MLA
Pendit, I.N.R.., Sudarta, Tata.
"Psychology of Service: Sebuah Pengantar dalam Memberikan Pelayanan Secara Paripurna".
Cetakan I
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2004.
.